Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego Iskierka Home

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Iskierka Home (dalej: „Sklep”) prowadzi Dominik Władkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DW Consulting Dominik Władkowski, ul. Spokojna 17, 55-002 Dobrzykowice, NIP 6181928417, e-mail: platnosci.sklepy@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
  3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do przedsiębiorców na prawach konsumenta w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.

§2. Zamówienia

  1. Informacje o produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt i wariant, przechodzi do kasy, podaje dane do wysyłki, wybiera sposób płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem z obowiązkiem zapłaty.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem zamówienia.

§3. Ceny i płatności

  1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Koszt dostawy jest widoczny w kasie przed złożeniem zamówienia.
  2. Dostępne metody płatności są widoczne w kasie. Płatności obsługują Shopify Payments (w tym karty i BLIK) oraz PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
  3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§4. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
  2. Przewidywany czas dostawy wynosi zwykle 7–12 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Produkty wysyłane są z magazynu partnera logistycznego Sprzedawcy.
  3. Szczegóły znajdują się w Polityce wysyłki.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
  2. Zasady zwrotu opisuje Polityka zwrotów, stanowiąca część Regulaminu.

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, przez 2 lata od dostarczenia towaru.
  2. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres platnosci.sklepy@gmail.com, podając numer zamówienia, opis problemu i najlepiej zdjęcia.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W przypadku niezgodności towaru z umową konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły w Polityce prywatności.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie UOKiK (uokik.gov.pl).

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  3. Zmiana Regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed zmianą.